Conoce a Orange

Orange, operador perteneciente al grupo MasOrange y líder en España en número de clientes, es una de las compañías de telecomunicaciones más relevantes del mercado. Con una fuerte apuesta por la innovación y la transformación digital, la marca continúa explorando nuevas formas de optimizar la relevancia y eficacia de sus estrategias de comunicación.

Con su campaña Todo Days, Orange buscaba diferenciarse en un entorno altamente competitivo, elevando el impacto de sus comunicaciones mediante una estrategia capaz de generar mayor resonancia, atención y eficiencia publicitaria.

El Desafío

En un mercado saturado de promociones, dispositivos y ofertas similares, captar la atención del consumidor ya no es suficiente. Orange necesitaba encontrar una forma de aumentar la resonancia de su mensaje y generar conexiones más relevantes con las audiencias, mejorando al mismo tiempo la eficiencia de medios.

El desafío consistía en ir más allá de las categorías contextuales tradicionales para identificar los territorios y estados emocionales con mayor capacidad de generar atención, recuerdo y engagement.

En un contexto donde la relevancia es el principal factor diferencial, Orange buscaba transformar impresiones pasivas en interacciones con verdadero impacto.

Nuestra solución

Para lograrlo, Orange apostó por nuestra tecnología Neuro-Contextual y una estrategia avanzada de segmentación emocional impulsada por IA.

A través de Liz, nuestra IA Neuro-Contextual, se analizaron en tiempo real distintos territorios editoriales para identificar los principales impulsores emocionales presentes en cada contexto. La estrategia combinó cuatro territorios clave —deportes, tecnología, música y entretenimiento— con una capa dinámica de segmentación basada en emociones.

El análisis permitió detectar emociones como curiosidad, admiración y entusiasmo como los principales impulsores emocionales para la campaña, optimizando la relevancia de los anuncios y mejorando la conexión con las audiencias.

Además del targeting inteligente, la creatividad desempeñó un papel fundamental. Para la campaña se utilizó Explorable Display Motion, un formato inmersivo diseñado para fomentar una interacción más profunda por parte del usuario y maximizar el engagement.

La estrategia estuvo respaldada por Engagement Metrics, la solución propia de Seedtag para el análisis granular del comportamiento del usuario, así como por la validación independiente de Lumen Research y Kantar, que permitieron medir métricas de atención y percepción de marca.

Los resultados fueron contundentes:

La segmentación emocional logró hasta un +36% de CTR frente a las categorías contextuales estándar.

La campaña registró un incremento promedio del +37,2% en asociación de mensaje, reforzando la resonancia y el recuerdo de marca.

Los territorios de segmentación emocional alcanzaron mejoras consistentes de hasta +21,5%.

Además, las emociones generaron hasta un +13,5% en resultados de atención frente al benchmark.

El análisis también permitió identificar nuevas oportunidades de segmentación basadas en emociones como deseo y alegría, ampliando el potencial estratégico de futuras campañas.

Esta ejecución demuestra cómo la relevancia emocional puede convertirse en un factor diferencial para optimizar la eficiencia de medios y mejorar el impacto publicitario. Al combinar IA Neuro-Contextual, segmentación emocional y métricas avanzadas de atención, Orange consiguió elevar la resonancia de su campaña Todo Days y generar conexiones más significativas con sus audiencias.

• +37,2% en asociación de mensaje
• +36% de CTR frente a categorías contextuales estándar
• +13,5% en resultados de atención frente al benchmark