
Rexona impulsa la atención y el engagement en el Mundial con IA Neuro-Contextual
Beauty & Fashion
Rexona es la marca de desodorantes y antitranspirantes de Unilever, reconocida por acompañar a las personas en los momentos de mayor exigencia y movimiento.
Con una fuerte vinculación con el deporte, la marca fue sponsor oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2026, una de las vitrinas de mayor alcance y emoción a nivel global.
En Chile, Rexona apostó por la innovación para estar presente en cada momento clave del torneo y conectar con los aficionados chilenos durante los 39 días de competencia.
Rexona buscaba aprovechar su rol de sponsor oficial para conectar con el aficionado chileno desde su lugar de espectador apasionado, incluso sin la selección nacional en el torneo.
En un Mundial de 39 días, con resultados cambiantes y picos de emoción partido a partido, una única pieza creativa estática corría el riesgo de perder relevancia rápidamente. La marca necesitaba mantener su mensaje vivo y conectado con lo que ocurría en la cancha en cada momento.
El objetivo era claro:
Lograr mayor awareness y recuerdo de marca en las fechas clave del torneo, acompañando al aficionado chileno en los momentos de mayor consumo y emoción, sin depender de datos personales.
Para enfrentar este desafío, Rexona se asoció con Initiative y Seedtag para desarrollar "DCO Live Sports", un nuevo formato de Seedtag y el primero en desplegarse en Chile. La activación estuvo vigente del 16 de junio al 19 de julio de 2026, con creatividad dinámica sincronizada con el calendario oficial de la FIFA.
En lugar de una única pieza estática, la estrategia identificó 16 partidos clave para la audiencia chilena, desde la fase de grupos hasta la gran final, y programó una creatividad distinta para cada uno. La segmentación se apoyó en Liz, la IA Neuro-Contextual de Seedtag basada en principios de neurociencia, que ubicó a Rexona en los entornos y momentos emocionales donde la audiencia ya estaba predispuesta a prestar atención al fútbol, sin datos personales.
La campaña se estructuró en dos fases. Durante la fase de grupos, cada creatividad se activó únicamente el día del partido. A partir de julio, con la fase eliminatoria, la ventana de activación se amplió a los días previos, durante y posteriores a cada encuentro: octavos, cuartos, semifinales, tercer puesto y la gran final entre España y Argentina.
Cada pieza se desplegó en formato CID (Creative in Display) dinámico, distribuido principalmente en mobile (91,2% de las impresiones). La entrega se monitoreó en tiempo real con Campaign Lens de Seedtag, lo que permitió priorizar los entornos de mayor calidad de atención, que registraron los niveles más altos de viewability de toda la campaña. Además, el trabajo conjunto entre Unilever Chile, Initiative y Seedtag permitió recalibrar la presión y la inversión en tiempo real según la respuesta de la audiencia.
Durante el torneo, la campaña sumó un KPI de CTR orientado a dirigir tráfico hacia un streamer que comentaba el Mundial, aprovechando los picos de interés que generaba cada partido.
Los resultados superaron los objetivos de entrega y calidad: se entregaron 4,72 millones de impresiones frente a las 4,53 millones contratadas (104% de entrega), con 18.314 clics y un CTR promedio de 0,39%. La viewability alcanzó un 85,13%, muy por encima del objetivo del 70%.
El dato más relevante fue la evolución mes a mes: en julio, con un 30% menos de impresiones que en junio, el CTR se multiplicó por 4 y llegó hasta un 1,4% en semifinales. La creatividad de la gran final entre España y Argentina fue la de más impresiones de julio y la de mayor cantidad de clics, con 4.308, cerrando la activación en su punto más alto.
La campaña también alcanzó 1.127 segundos de APM (Attention per Mille), es decir, segundos de atención por cada 1.000 impresiones, lo que demuestra que el formato no solo fue visto, sino realmente atendido por la audiencia chilena.
Estos resultados demuestran que la combinación de relevancia contextual, creatividad dinámica y optimización en tiempo real convierte cada pico de emoción deportiva en una oportunidad de conexión, y que la relevancia del momento es tan importante como el alcance: a mayor tensión en la cancha, mayor fue la disposición del aficionado a interactuar con la marca.
“Un torneo dinámico como el Mundial no se aborda con una pauta estática, sino con infraestructura, tecnología y producto. Gracias a un trabajo en conjunto y articulado entre el equipo de Unilever Chile, nuestra mesa digital y Seedtag, operamos una arquitectura viva que recalibraba la presión e inversión según la respuesta del consumidor. Esto nos permitió proteger la calidad de la exposición (viewability) y capturar un valor incremental medible en cada pico del torneo.” – Kevin Baez, Digital & Retail Media Lead de Initiative
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