Conheça Milka

Milka, uma das marcas de chocolate mais queridas do mundo, é conhecida por seu exclusivo chocolate ao leite Alpine e sua icônica marca lilás. Fundada em 1901 e parte do portfólio da Mondelēz International, a Milka tem uma longa tradição de oferecer guloseimas indulgentes que combinam suavidade, cremosidade e conforto.
Com presença em toda a Europa e além, Milka se tornou um símbolo de ternura, inspirando momentos diários de alegria e conexão. Líder na categoria de confeitaria, a Milka continua inovando, mantendo-se fiel à sua herança de ingredientes de alta qualidade e narrativas emocionantes.

O desafio

Embora a Milka já tenha um alto reconhecimento de marca, pesquisas com consumidores revelaram uma oportunidade de fortalecer sua disponibilidade mental, garantindo que Milka seria a primeira marca em que os consumidores pensariam quando desejam chocolate. O objetivo da marca era reforçar as principais associações de marca, como cremosidade e suavidade, ao mesmo tempo em que aumentava o recall espontâneo e a consideração pela marca.
Para conseguir isso, Milka precisava ir além das táticas tradicionais de conscientização e, em vez disso, se concentrar em alcançar os consumidores em momentos emocionalmente ressonantes, especificamente quando eles estavam mais receptivos à mensagem da marca. A campanha tinha como alvo consumidores holandeses de 25 a 50 anos e exigia uma solução que aumentasse a visibilidade e o engajamento emocional.

Nossa solução

Milka fez uma parceria com a Seedtag para implantar uma campanha publicitária contextual desenvolvida por Liz, a IA neurocontextual da Seedtag. Em vez de confiar em cookies ou dados comportamentais, Liz ajudou a identificar ambientes de conteúdo que correspondiam aos valores da marca Milka, como artigos e espaços digitais associados a relaxamento, conforto e calor emocional.

A IA revelou que momentos de calma, como relaxar à noite no sofá, se alinhavam perfeitamente com a identidade “macia e cremosa” de Milka. Os anúncios foram colocados estrategicamente ao lado de conteúdos que refletiam esses estados de espírito, criando uma experiência mais natural e imersiva para o consumidor.
Para validar a eficácia da campanha, um Brand Lift Study (BLS) conduzido pela Kantar mediu o desempenho da campanha por meio de um grupo de teste controlado.

Os resultados confirmaram que a campanha não apenas aumentou drasticamente o recall mais popular, mas também gerou melhorias significativas no reconhecimento da marca e na intenção de compra.

• 78% Ajuste contextual: Os espectadores sentiram que os anúncios correspondiam ao conteúdo com o qual estavam interagindo, reforçando a relevância da mensagem.
• +46% Recordação do que é mais importante: Quase dobrou o número de consumidores que se lembraram espontaneamente de Milka quando pensavam em chocolate.
• +14% de reconhecimento de marca sem ajuda: Mais consumidores reconheceram a marca sem assistência.

Essa abordagem mostrou como o alinhamento contextual, quando impulsionado pela inteligência artificial e pela relevância emocional, pode superar a segmentação convencional, criando impressões duradouras na mente dos consumidores sem depender de dados pessoais.

+46% Recordação do que é mais importante

• 78% Ajuste contextual
• +46% Recordação do que é mais importante
• +14% de reconhecimento de marca sem ajuda

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